Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ x88t

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại x88t, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực được phépGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
x88t Quy định sử dụng dịch vụ x88t
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua ví điện tử — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc thắc mắc giao dịch cụ thể. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề phức tạp hơn — tranh chấp giao dịch, khiếu nại về điều khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách tài khoản và hướng dẫn xử lý sự cố giao dịch Viettel Money ngay trên trang hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn như thế nào

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo và ZaloPay — được mã hóa theo chuẩn SSL, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang; bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Liên hệ thay đổi

Để cập nhật số điện thoại liên kết ví Viettel Money hoặc thay đổi thông tin xác minh, liên hệ live chat kèm ảnh chụp xác nhận danh tính để chúng tôi xử lý an toàn.

Giải đáp thắc mắc về quy định sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc qua điều khoản của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Không. Tài khoản chỉ dành cho cá nhân đăng ký, không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản thay đổi được xem là chấp thuận nội dung mới.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo cả điều khoản của chúng tôi và điều khoản của nhà cung cấp ví. Tranh chấp liên quan đến giao dịch cần gửi trong vòng 7 ngày.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành; một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành. Vui lòng xác nhận tình trạng hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.